CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques proposées sur le site Vision de Couple.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Nathalie Cayet
Statut : Indépendante
Nom commercial : Vision de Couple
Numéro d’entreprise : BE0546818395
Numéro de TVA : BE0546818395
Adresse : Estaimpuis – Belgique
Email : contact@visiondecouple.com

2. Produits proposés

Le site Vision de Couple propose à la vente :

• Un ebook numérique intitulé « Vision de Couple »

• Des contenus numériques complémentaires (bonus, activités, supports téléchargeables)

Les produits sont fournis exclusivement sous format numérique. Aucun produit physique n’est expédié.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Vision de Couple se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• Validation du paiement

• Confirmation de la commande par email

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Stripe, PayPal ou équivalent).
Vision de Couple n’a jamais accès aux données bancaires.

6. Accès au produit

Après validation du paiement, le client reçoit un accès immédiat au produit numérique acheté, soit par téléchargement, soit par lien envoyé par email.
Il appartient au client de vérifier ses spams.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client accepte expressément l’accès immédiat au contenu numérique et reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

8. Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après accès au produit numérique.
En cas de problème technique, le client peut contacter : contact@visiondecouple.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat confère un droit d’utilisation strictement personnel et non commercial.

10. Responsabilité

Les contenus sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement.
Ils ne remplacent aucun accompagnement thérapeutique, psychologique, médical ou juridique.

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux belges seront compétents.

Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne ODR :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Force majeure

Vision de Couple ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure.

Dernière mise à jour : 2026